Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Go 123

Chính sách bảo mật này giải thích cách go 123 – vận hành tại go123.click – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bạn tin tưởng giao nó cho chúng tôi là trách nhiệm mà go 123 không bao giờ xem nhẹ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng go 123 – bao gồm người chơi đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký, đối tác liên kết và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của chúng tôi qua website, ứng dụng di động hoặc API. Khi sử dụng dịch vụ go 123, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

Go 123 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho bạn. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Go 123 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc bất kỳ loại dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.

Tất cả dữ liệu thu thập bởi go 123 đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản go 123 của bạn; xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút thưởng và hoàn tiền một cách nhanh chóng và chính xác bằng VND.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan đến sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, câu hỏi và sự cố kỹ thuật một cách hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

Go 123 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play…): Dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của game và RNG.
• Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật: Hệ thống phát hiện gian lận và xác minh danh tính bên thứ ba, hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Go 123 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ go 123 đều được yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Go 123 tiến hành kiểm tra định kỳ để đảm bảo các đối tác tuân thủ các cam kết này.

Go 123 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn tuyệt đối – nhưng chúng tôi cam kết làm mọi thứ trong tầm tay để giảm thiểu rủi ro.

Go 123 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email privacy@go123.click:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến privacy@go123.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]" và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Go 123 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Go 123 không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích ban đầu thu thập và các nghĩa vụ pháp lý liên quan:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định lưu trữ tài chính quốc tế.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc tài khoản bị đóng.
• Cuộc trò chuyện hỗ trợ: 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp về sau nếu có.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, go 123 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

Go 123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ cài đặt và sở thích của bạn (tùy chọn, có thể tắt).
• Cookie marketing: Cho phép hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp (tùy chọn, có thể tắt bất kỳ lúc nào).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của go 123.

Go 123 có thể cập nhật chính sách bảo mật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khi đăng nhập vào tài khoản go 123.
• Ghi chú "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang chính sách này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go 123 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của go 123, muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hoặc phát hiện nghi ngờ vi phạm bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

Chính sách bảo mật này cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành khung pháp lý đầy đủ điều chỉnh mối quan hệ giữa go 123 và người dùng.